Terugbetalingsbeleid
Vergoedingenbeleid
Het Bedrijf draagt de risico's van het transport en is verplicht om de niet-zakelijke Klant te vergoeden in geval van schade veroorzaakt tijdens het transport.
In geval van een specifiek verzoek van de Klant met betrekking tot de voorwaarden van verpakking of transport van de bestelde producten, naar behoren schriftelijk aanvaard door de Verkoper, zullen de daaraan verbonden kosten het voorwerp uitmaken van een bijkomende specifieke facturatie, op basis van een vooraf schriftelijk door de Klant aanvaarde offerte.
Elke Klant is verplicht om de staat van de geleverde producten te controleren. De Klant beschikt over een termijn van 15 dagen vanaf de levering om eventuele bedenkingen of klachten over de niet-conformiteit of zichtbare gebreken van de geleverde Producten schriftelijk (per post of e-mail) kenbaar te maken...), met alle bewijsstukken (inclusief foto's). Zodra deze periode is verstreken en als niet aan deze formaliteiten is voldaan, worden de Producten geacht conform en vrij van zichtbare gebreken te zijn en zal geen enkele claim geldig door het Bedrijf worden geaccepteerd.
De Onderneming zal zo snel mogelijk en op eigen kosten de geleverde Producten terugbetalen of vervangen waarvan het gebrek aan overeenstemming of zichtbare of verborgen gebreken door de Klant naar behoren zijn aangetoond, onder de wettelijk bepaalde voorwaarden en die van deze Algemene Verkoopvoorwaarden (zie artikel 10 "Garantie voor op deze site gekochte producten").